सेंटिनारो शिउएक दिल जो सुनता है

बातचीत अक्सर स्कूल के गलियारों में, लंच ब्रेक के दौरान छायादार पेड़ों के नीचे, या क्लास के बाद तब शुरू होती थी जब बाकी सब घर चले जाते थे। जब भी ज़िंदगी बहुत भारी लगती, दोस्त चुपचाप सेंटिनारो के पास आ जाते थे। वे घर में होने वाले झगड़ों, टूट चुकी दोस्ती और ऐसी असुरक्षाओं के बारे में बात करते थे जिन्हें वे किसी और के साथ साझा नहीं कर सकते थे। वह धैर्यपूर्वक सुनती थी, कभी समाधान देने की जल्दबाजी नहीं करती थी और न ही कोई राय बनाती थी। एक दिन, एक सहेली ने उसकी ओर देखा और कहा, "जब मैं तुमसे बात करती हूँ तो मुझे लगता है कि मुझे बहुत अच्छी तरह समझा गया है।" वे सीधे-सादे शब्द बातचीत खत्म होने के बहुत बाद तक मन में बने रहे। उस समय, सेंटिनारो को नहीं पता था कि लोगों को अपनी बात सुनाने का अहसास कराने की यह शांत क्षमता एक दिन उनके करियर को आकार देगी। लेकिन उस पल ने उस चीज़ का पहला बीज बो दिया जो आखिरकार उनके जीवन का उद्देश्य बन गया।

लचीलेपन से आकार लिया बचपन

सेंटिनारो की कहानी एक ऐसे परिवार से शुरू होती है जिसने अनिश्चितता का सामना किया लेकिन उसमें प्यार की कभी कमी नहीं थी। उनके पैदा होने के तुरंत बाद उनके माता-पिता अलग हो गए, जिससे उनकी माँ को दो छोटी बेटियों को अकेले पालना पड़ा। वित्तीय स्थिरता आसानी से नहीं मिली। उनकी माँ ने बिना किसी स्थिर नौकरी के शुरुआती वर्षों में संघर्ष किया और जीवन अक्सर कठिन था।

फिर भी, वह कभी अकेलापन महसूस करते हुए बड़ी नहीं हुईं। उनके विस्तारित परिवार ने हर कमी को पूरा करने के लिए कदम बढ़ाया। दो चाचा, दो चाचियाँ, दादा-दादी, चचेरे भाई-बहन और सगे भाई-बहनों ने उन्हें स्नेह से घेर रखा था। एक माँ के साथ बड़े होने के बजाय, वह अक्सर कहती हैं कि वह "कई माताओं" के साथ बड़ी हुई हैं। उनकी चाचियाँ देखभाल करने वाली बन गईं, उनके दादा-दादी समर्थन के निरंतर स्तंभ बन गए, और साथ में उन्होंने एक ऐसा घर बनाया जहाँ उन्होंने आसपास की चुनौतियों के बावजूद हमेशा सुरक्षित महसूस किया।

अपने दादा-दादी दोनों को खोने से उन्हें एक सबसे बड़ा सबक मिला: जीवन अनमोल और अप्रत्याशित है। इसने उन्हें यह अहसास कराया कि छोटे-छोटे पलों को संजोना और जिन लोगों से वह प्यार करती हैं उन्हें कभी भी हल्के में न लेना कितना महत्वपूर्ण है। वर्षों बाद, जब उनकी माँ एक शिक्षिका बन गईं, तो जीवन में धीरे-धीरे स्थिरता आ गई। पीछे मुड़कर देखते हुए, सेंटिनारो अपने परिवार के हर सदस्य को आज वह जिस तरह की इंसान हैं, उसे आकार देने का श्रेय देती हैं। 

"वे सभी इस बात का एक बड़ा हिस्सा हैं कि मैं कौन हूँ," वह याद करती हैं।

कक्षा A से 10 तक, सेंटिनारो ने उसी स्कूल में पढ़ाई की जहाँ उनकी माँ पढ़ाती थीं। यह गहरी दोस्ती से भरा एक परिचित, आरामदायक माहौल था। अनजाने में ही सही, वह अपने सहपाठियों के बीच अनौपचारिक काउंसलर बन गईं।

जब भी दोस्तों को समस्याओं का सामना करना पड़ता, वे स्वाभाविक रूप से उनकी ओर रुख करते थे। वह बोलने से ज्यादा सुनती थीं, न्याय करने के बजाय समझने की कोशिश करती थीं। वह खुद को स्वाभाविक रूप से लोगों के प्रति सहानुभूति रखते हुए और उन्हें अपनी चिंताओं को साझा करने के लिए पर्याप्त सुरक्षित महसूस कराते हुए पाती थीं। जिस सहेली ने उनसे कहा था कि वह "समझा हुआ" महसूस करती है, उसने एक स्थायी छाप छोड़ी।

लोगों की मदद करने वाले करियर के बारे में जानने के लिए उत्सुक, सेंटिनारो ने इंटरनेट पर "मनोचिकित्सक" (psychiatrist) खोजा। उस उम्र में, वह मनोचिकित्सा (psychiatry), मनोविज्ञान (psychology) और परामर्श (counselling) के बीच के अंतर के बारे में बहुत कम जानती थीं। वह जो जानती थीं वह यह था कि वह लोगों को बेहतर ढंग से समझना चाहती थीं।

कक्षा 9 में, एक मानसिक स्वास्थ्य परामर्शदाता के दौरे ने सब कुछ बदल दिया। परामर्शदाता ने छात्रों से बदमाशी (bullying), भावनात्मक भलाई और परामर्श के पेशे के बारे में बात की। पहली बार, सेंटिनारो ने सुनने के अपने स्वाभाविक झुकाव और एक सार्थक करियर के बीच एक स्पष्ट रास्ता देखा। यह संभावना अचानक वास्तविक लगने लगी।

मनोविज्ञान चुनना

हालाँकि उनके हायर सेकेंडरी स्कूल में एक विषय के रूप में मनोविज्ञान की पेशकश नहीं की गई थी, सेंटिनारो दृढ़ बनी रहीं। उन्होंने नागालैंड में मनोविज्ञान में ऑनर्स कार्यक्रम में दाखिला लिया, जहाँ सहायक शिक्षकों ने मानसिक स्वास्थ्य में उनकी बढ़ती रुचि को पोषित किया।

विश्वविद्यालय के जीवन ने उनके व्यक्तित्व के एक अन्य पहलू को भी उजागर किया। नेतृत्व के पदों के लिए अभियान चलाने वाले व्यक्ति के रूप में खुद को कभी न देखने के बावजूद, उन्हें सहायक महासचिव चुना गया। इस अनुभव ने उन्हें चौंका दिया। एक संगठित प्रणाली के भीतर काम करना, दूसरों के साथ सहयोग करना और जिम्मेदारी लेना ने उन्हें दिखाया कि नेतृत्व के लिए हमेशा सबसे तेज़ आवाज होना आवश्यक नहीं है। इसने उन्हें यह भी सिखाया कि शांत लोग भी प्रभावी ढंग से नेतृत्व कर सकते हैं।

अपनी स्नातक की डिग्री पूरी करने के बाद, सेंटिनारो सेंट जोसेफ विश्वविद्यालय में परामर्श मनोविज्ञान में मास्टर डिग्री के लिए बेंगलुरु चली गईं। यह बदलाव आसान नहीं था। पहला वर्ष मुख्य रूप से सिद्धांत पर केंद्रित था। दूसरे ने कुछ बहुत कठिन मांग की: वास्तविक संघर्षों से जूझ रहे वास्तविक लोगों पर ज्ञान को लागू करना।

ऐसे क्षण आए जब दबाव अत्यधिक हो गया। उसने सवाल उठाया कि क्या वह जारी रख सकती है। उसे घर की याद आती थी और वह सोचती थी कि क्या उसने ऐसा रास्ता चुना है जो बहुत कठिन था।

"ऐसे समय थे जब मैं वापस जाना चाहती थी," वह स्वीकार करती हैं।

लेकिन लचीलेपन ने उन्हें आगे बढ़ाया। उन्होंने अपना शोध निबंध (dissertation) पूरा किया और कार्यक्रम समाप्त किया। पीछे मुड़कर देखते हुए, वह इसे अपनी शिक्षा का सबसे कठिन चरण याद करती हैं; लेकिन यही वह दौर भी था जिसने उन्हें सबसे मजबूत बनाया। और आज, वह उन कठिन वर्षों को पछतावे के बजाय गर्व के साथ याद करती हैं।

युवा मनों से सीखना

उनकी पहली पेशेवर भूमिका एक स्कूल काउंसलर के रूप में थी, जो मुख्य रूप से कक्षा 6 से 12 तक के छात्रों के साथ काम करती थीं। इस अनुभव ने पुष्टि की कि उन्होंने सही पेशा चुना था।

उन्होंने देखा कि कई लड़कियों को अपनी भावनाओं को खुले तौर पर व्यक्त करना आसान लगता था, जबकि लड़कों को अक्सर बात करने में सहज महसूस करने से पहले अधिक समय की आवश्यकता होती थी। उनके साथ विश्वास बनाने के लिए धैर्य, निरंतरता और सच्ची देखभाल की आवश्यकता थी। लेकिन जब वे आखिरकार खुले, तो बातचीत गहराई से फायदेमंद बन गई।

कुछ छात्र बाद में केवल यह बताने के लिए लौटे कि वे उनसे बात करके सुरक्षित महसूस करते थे। इन क्षणों ने उस चीज़ को सुदृढ़ किया जिसे उन्होंने वर्षों पहले स्कूल में समझना शुरू किया था: कि सुने जाना किसी व्यक्ति के जीवन को बदल सकता है। यह जानना कि वह एक ऐसी जगह बना सकती हैं जहाँ युवा स्वीकार किए गए महसूस करते हैं, उनके काम के सबसे संतोषजनक पहलुओं में से एक बन गया।

अपने मास्टर कार्यक्रम के हिस्से के रूप में, सेंटिनारो ने कार्यस्थल परामर्श, संगठनात्मक व्यवहार, मानव संसाधन प्रथाओं और लोगों के प्रबंधन का भी अध्ययन किया। इन कौशलों ने आखिरकार उन्हें कॉर्पोरेट क्षेत्र में पहुँचाया। उन्होंने प्रतिभाशाली सहयोगियों के साथ काम किया और मूल्यवान पेशेवर अनुभव प्राप्त किया।

फिर भी कुछ अधूरा सा लग रहा था। हालाँकि यह काम अपने आप में सार्थक था, लेकिन यह उनके व्यक्तिगत मूल्यों के अनुरूप नहीं था। उन्हें वर्षों तक उस माहौल में खुद को जारी रखने की कल्पना करने में संघर्ष करना पड़ा। बसने के बजाय, उन्होंने ऐसे काम की तलाश करने का विकल्प चुना जो उनके गहरे उद्देश्य को दर्शाता हो।

इस खोज ने आखिरकार उन्हें शमीर से मिलाया, जिनका युवाओं की मदद करने का दृष्टिकोण उनके अपने दृष्टिकोण से गहराई से मेल खाता था। वह जल्द ही aikyam में शामिल हो गईं, जहाँ वह अब छात्रों और सामाजिक प्रभाव पैदा करने वाले करियर के बीच एक पुल के रूप में काम करती हैं।

यह भूमिका गहराई से व्यक्तिगत लगती है। स्नातक होने के बाद, उन्हें खुद बहुत कम करियर मार्गदर्शन या प्लेसमेंट सहायता मिली थी। जिन अनिश्चितताओं का उन्होंने कभी अनुभव किया था, उनसे निपटने में छात्रों की मदद करना लगभग अपने छोटे रूप की मदद करने जैसा लगता है।

"मुझे लगता है कि मुझे मेरी ड्रीम जॉब मिल गई है," वह मुस्कुराते हुए कहती हैं।

खुद से बड़ा एक सपना

दिलचस्प बात यह है कि काउंसलिंग सेंटिनारो की पहली करियर पसंद नहीं थी। उन्होंने शुरू में एक मनोचिकित्सक बनने की कल्पना की थी, इससे पहले कि उन्हें अहसास हुआ कि चिकित्सा में विज्ञान और गणित में ऐसी ताकत की आवश्यकता होती है जो उनकी रुचियों से मेल नहीं खाती थी। मनोविज्ञान ने मानविकी और मानवीय भावनाओं को समझने के प्रति उनके प्रेम के लिए बेहतर अनुकूल रास्ता पेश किया।

उन्हें लगता है कि परामर्श उनका सच्चा बुलावा बना हुआ है। फिर भी उनकी महत्वाकांक्षाएं व्यक्तिगत थेरेपी सत्रों से कहीं आगे तक फैली हुई हैं। नागालैंड में बड़ी होते हुए, उन्होंने मानसिक स्वास्थ्य से जुड़े लगातार कलंक को देखा। पेशेवर परामर्श तक पहुँच सीमित बनी हुई है, निजी अभ्यास कम हैं, और कई लोग मदद लेने से पहले संकोच करते हैं।

वह इसे बदलना चाहती हैं। उनका दीर्घकालिक सपना पीएचडी करना, अपना खुद का परामर्श अभ्यास स्थापित करना, मानसिक स्वास्थ्य पेशेवरों के लिए रोजगार के अवसर पैदा करना और अपने गृह राज्य में गुणवत्तापूर्ण मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं को अधिक सुलभ बनाना है। केवल एक करियर बनाने के बजाय, वह एक ऐसी प्रणाली बनाने की उम्मीद करती हैं जो दूसरों का समर्थन करे।

सुनकर जिंदगियां बदलना

कुछ करियर बचपन के सपनों से शुरू होते हैं। अन्य अप्रत्याशित क्षणों से उभरते हैं। सेंटिनारो के लिए, यह उन दोस्तों के साथ शुरू हुआ जिन्हें बस किसी की सुनने की ज़रूरत थी। वर्षों बाद, वह बिल्कुल वही करना जारी रखती हैं, चाहे छात्रों का समर्थन करना हो, युवा पेशेवरों का मार्गदर्शन करना हो या नागालैंड में मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं के विस्तार का सपना देखना हो।

वह शांत स्कूली लड़की जिसने लोगों को समझा हुआ महसूस कराया, वह दूसरों को स्पष्टता, आशा और अपनेपन की भावना पाने में मदद करने के लिए समर्पित एक पेशेवर बन गई है। और अगर उनकी यात्रा ने उन्हें कुछ सिखाया है, तो वह यह है कि कभी-कभी जीवन बदलने का सबसे शक्तिशाली तरीका सभी उत्तरों का होना नहीं है, बल्कि किसी को वास्तव में सुने जाने का दुर्लभ उपहार देना है।